Handelsbetingelser– Mini Bambini

Handelsbetingelser

Indledning 

Virksomheden Mini Bambini aps tilbyder online handel via webshoppen www.minibambini.dk .Ved online handel ved Mini Bambini er det en betingelse, at du som kunde accepterer vores handelsbetingelser. Herefter er både Mini Bambini og du som kunde bundet af disse betingelser. Betingelserne er i fuld overensstemmelse med dansk lovgivning for internethandel. 

Generelle Oplysninger 

Mini Bambini Aps 
Christianshavns Voldgade 13, Kld. 
1424 København K 
CVR nr.: 41509759
Telefon: 53600824
E-mail: info@minibambini.dk

 

Ved online handel hos www.minibambini.dk accepterer du automatisk følgende betinglerser: 

1.0 Betaling

Betaling af ordrer ved mini bambini sker med en sikker betalingsløsning hos PensoPay og NETS. Du kan i vores webshop vælge at betale med følgende betalingsformer: 

Dankort/VISA-Dankort

  • VISA 

  • VISA Electron 

  • Mastercard 

  • Mobilepay

Alle priser på www.minibambini.dk er angivet i DKK og er inklusiv 25% moms. 

2.0 Levering

Hos Mini Bambini vil alle ordre lagt inden kl. 14.00 på hverdage blive ekspederet samme dag. Vores varer vil derfor altid blive leveret på 1-2 hverdage. Bemærk dog, at der i tilfælde af forsinkelser hos leverandører kan forekomme længere leveringstid. 

Vi sender bestillinger med følgende fragtfirmaer: 

Postnord & GLS. 

Skulle der opstå forsinkelser hos Postnord eller GLS, kan Mini Bambini ikke drages til ansvar. 

 3.0 Leveringsomkostninger

GLS Pakkeshop:

  • 39 DKK ved køb under 399.00 DKK inkl. moms
  • Gratis ved køb over 399.00 DKK inkl. moms

Postnord med omdeling:

  • 49 DKK uanset ordrebeløb

Postnord uden omdeling:

  • 29 DKK ved køb under 399.00 DKK inkl. moms
  • Gratis ved køb over 399.00 DKK inkl. moms

4.0 Fortrydelsesret og returret 

Alle varer er omfattet af købelovens regler om fortrydelses- og returret på nettet. Du har derfor altid 14 dages fortrydelsesret gældende fra den dato, du modtager din ordre. Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis varen er sendt retur inden 14 dage fra modtagelsen.

Fortryder du dit køb, bedes du venligst returnere pakken i samme stand som du fik den ved modtagelsen. Det er vigtigt, at varens originale emballage/æske ikke er ødelagt. Vi forbeholder os retten til at afvise en pakke, hvis varens emballage er ødelagt og ikke kan sælges igen.

Du hæfter som kunde for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder, at du må prøve varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi.

Du mister din fortrydelsesret, hvis du bryder emballagen på de produkter, som du har fået tilsendt plomberet. Dette gælder også på varer som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret.

Mærker/tags + eventuel original emballage anses som en del af varen og derved varens værdi. 

En eventuel værdiforringelse vurderes alene af Mini Bambini.

Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges fristen til den følgende hverdag.

Hvis du vil benytte dig af din fortrydelsesret, bedes du udfylde returformularen, som er at finde i din pakke og vedlægge den sammen med de returnerede varer. Det er vigtigt, at du angiver det ordrenummer, som står på din faktura.

Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt tilbageføre købsbeløbet/varens værdi til din konto eller ombytte til ønsket vare. Hvis det drejer sig om en ombytning, så kontakter vi dig inden afsendelse af den nye ordre, såfremt der er difference eller andet, vi har brug for at vide fra dig. Er der tale om en ombytning af ikke nedsatte varer, så sender vi denne fragtfri til dig.

Varer kan sendes retur til følgende adresse: 

Mini Bambini aps 
Christianshavns Voldgade 13, Kld.
1424 København K 

Fragtomkostninger i forbindelse med returnering af varer påhviler dig som køber.

Ved afviste eller ikke-afhentede pakker opkræves et gebyr på 79,-

Bemærk: Vi modtager IKKE pakker sendt pr. efterkrav, pakker sendt uden omdeling eller pakker returneret med DAO. Vi anbefaler GLS og Postnord til returnering.

Returlabel kan købes hos Mini Bambini til 39,-DKK. 

 5.0 Reklamationer 

Alle varer er omfattet af købelovens regler om to års reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået inden to år efter købet. Det er dog vigtigt, at du indsender din klage, så snart fejlen ved varen opstår. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, få pengene tilbagebetalt eller få et afslag i prisen. Dette afhænger af den konkrete situation.

Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ved varen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller ved anden skadevoldende adfærd. Reklamationsretten dækker derfor ikke, når fejl opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid. Ved reklamation, fejl og mangler, kan du kontakte os via mailadressen info@minibambini.dk.

Ved berettiget reklamation refunderer vi dine fragtomkostninger, dog efter rimelige forhold. Bemærk at varen altid skal sendes retur i forsvarlig emballage. 

Reklamationer sendes til:

Mini Bambini Aps 
Christianshavns Voldgade 13, kld.
1424 København K 

Ved reklamationer  bedes du oplyse det konkrete problem ved produktet, gerne så detaljeret som muligt. Du bedes vedlægge dette på skrift sammen med varen eller e-maile dette på forhånd inklusiv billede af produktet  til info@minibambini.dk

 

KLAGEADGANG

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte vores kundeservice på info@minibambini.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning 
Nævnenes Hus 
Toldboden 2 
8800 Viborg 

www.forbrug.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her:

KLAGE til EU-organ Online Dispute Resolution 

http://ec.europa.eu/odr

 

7.0 UDSOLGTE VARER

Forbehold for pris-, trykfejl og udsolgte varer

Ved køb hos Mini Bambini accepteres og godkendes din ordre først, når varen ekspederes fra vores fysiske lager og betalingen modtages.  Vi tager forbehold for prisfejl, trykfejl, samt udsolgte varer. Vi kontakter dig naturligvis altid i tilfælde af ovenstående. 

Ydermere bestræber vi os altid på at gengive farven af det pågældende produkt klart og tydeligt. Vi kan dog aldrig garantere, at netop din computerskærm kan vise den akkurate farve. Vi beskriver dog altid farve, materiale, pasform og snit under beskrivelsen af selve produktet. 

 8.0 PERSONLIGE OPLYSNINGER/SIKKERHED

For at du som kunde kan indgå en aftale med Mini Bambini, har vi brug for følgende oplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne gennemføre en ordre samt levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Mini Bambini og opbevares i fem år, hvorefter de slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores webshop, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Ved tilmelding af vores nyhedsbrev registrerer vi din e-mail-adresse. E-mail-adressen videregives ikke til andre.

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger, registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Mini Bambini følger samtlige retningslinjer og love, der er påkrævet af Forbrugerstyrelsen.

 

 9.0 COOKIES

På www.minibambini.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet. Dette er med til at gøre besøget på webshoppen så nemt så muligt for dig som kunde.

Cookies kan til enhver tid slettes fra din computer - hvordan afhænger af din browser.

Hvad er du på udkig efter?

Din kurv